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上海市静安区南京西路 1266 号 恒隆广场 2 座 18 层 A08 室。到访请提前一个工作日通过留言或电话预约，我们会安排专属顾问接待。
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联系我们
无论是账号问题、匹配疑问，还是只想找人聊聊你的困惑，top-nantongwang.com 的真人团队都在这里。写下你的需求，我们会在 24 小时内给出有温度的答复。
为什么联系我们
每一次联系，都是一次被认真对待的相遇
在 top-nantongwang.com 这个男同网站里，「联系我们」从来不只是一张摆样子的表格。我们知道，寻找同频的他这件事，有时候需要一点耐心，也需要有人在旁边搭把手。也许你刚刚注册，还不清楚资料该怎么填才既真实又不暴露太多；也许你已经在站内聊了几个人，却发现彼此的生活节奏、兴趣圈层、对关系的期待都不太一样；也许你只是对隐私设置、会员权益、线下活动规则有疑问，想找个人当面问清楚。这些看起来琐碎的小事，恰恰决定了一段关系能不能走得更远，所以我们愿意花时间把它们一件一件说明白。
我们设立了专门的沟通通道：站内留言、客服邮箱、电话热线以及同城线下接待点，所有渠道都有真实的人在看、在回。工作日 9:00 到 23:00 为人工在线时段，其余时间提交的留言会在次日优先处理。涉及隐私的提问，我们支持匿名留言，只需留下一个你方便接收回复的邮箱即可，无需提供真实姓名与手机号。涉及账号安全、骚扰举报、资料审核的诉求，会进入绿色通道，由专人跟进并同步进度。
我们希望你在这里感受到的第一件事，是「被尊重」。不管你是刚确认自己身份的新朋友，还是已经在这个圈子里生活了很多年的老朋友，你提的每一个问题，我们都会按同样的标准认真回答。找到同频的他，做真实的自己——这句我们写在每一页的话，也是我们回复每一封留言时的原则。
联系方式
四种通道，任选一种都能找到我们
客服电话
400-820-1200 转 3。人工接听时段为每日 09:00—23:00，节假日正常值班，非接听时段可语音留言，我们会在次日回拨。
预约回拨 →电子邮箱
普通咨询 [email protected]，会员服务 [email protected]，商务合作 [email protected]。邮件请在标题写明诉求类型。
发送邮件 →隐私与举报
遇到骚扰、虚假资料、盗用照片等情况，请发送邮件至 [email protected]，支持匿名举报，核查结果 48 小时内反馈。
立即举报 →
在线留言
写下你的问题，我们认真回
请尽量把问题描述清楚，例如你所在的频道、遇到的具体情况、期望的处理方式。信息越具体，我们越能一次性给你准确的答复。
我们的承诺
真人回复，隐私加密，绝不外传
你的留言只会被负责对应类型的顾问看到，不会进入任何公开区域，也不会被用于推荐算法。所有工单在结案后 90 天内自动脱敏归档，你可以随时发邮件要求删除。
- 全部留言由真人阅读与回复，不使用模板话术敷衍
- 支持匿名留言，邮箱仅用于回复，不做营销推送
- 涉及骚扰与虚假资料，进入 48 小时绿色核查通道
- 会员咨询由专属顾问一对一跟进，直至问题关闭
线下接待
同城见面，把话说开
除了线上通道，我们在上海、北京、广州、成都、杭州等城市设有合作接待点，定期举办小规模的茶叙与兴趣局。你可以在留言中注明所在城市，顾问会告知最近的接待点与近期活动安排。
- 活动场地为独立包间，全程不拍照、不录影
- 每次人数控制在 12 人以内，方便彼此深入交流
- 报名信息仅保留至活动结束后 7 天，自动清除
- 首次参加可申请由顾问陪同入场，缓解紧张感
常见问题
留言前，你可能想知道
留言后多久能收到回复？
人工在线时段为每日 09:00—23:00，此时段内提交的留言通常在 4 小时内收到首次回复；夜间与节假日提交的留言，会在次个工作日优先处理，平均回复时长不超过 24 小时。
可以匿名咨询吗？
可以。你只需要留下一个能接收回复的邮箱，昵称可随意填写，我们不会索取真实姓名、身份证号或手机号码。涉及举报类诉求，还可以申请全程匿名跟进。
账号被误判或资料未通过怎么办？
请在留言中选择「隐私设置与资料审核」类型，附上你的账号昵称与大致注册时间，审核专员会在 48 小时内复核并告知结果，如属误判会立即恢复。
商务合作怎么对接？
请发送邮件至 [email protected]，或在留言中选择「商务与内容合作」，注明合作形式、大致预算与期望排期，商务团队会在三个工作日内与你取得联系。
top-nantongwang.com 是面向男同群体的同频交友网站，提供真实资料审核、兴趣同频匹配、隐私加密保护与会员专属服务，帮助你找到同频的他，做真实的自己。